Das Project Management Institute (PMI) hat den bahnbrechenden „Project Success Report“ vorgestellt. Diese umfassende Studie, die auf den Antworten von über 10.000 Fachleuten und 150 ausführlichen Interviews basiert, stellt die bisherigen Maßstäbe für Projekterfolg infrage und definiert neue, zukunftsorientierte Kriterien.

Traditionell wurde der Erfolg eines Projekts anhand der Einhaltung von Zeit, Budget und Umfang gemessen – bekannt als das „Magische Dreieck“. Der Bericht zeigt jedoch, dass diese Kriterien in einer Welt von rasanter Innovation und instabilen Rahmenbedingungen nicht mehr ausreichen. Stattdessen führt der Bericht eine neue Definition ein: „Erfolg bedeutet, dass ein Projekt einen Wert liefert, der den Aufwand und die Investitionen rechtfertigt.“ Diese Definition legt den Fokus auf Ergebnisse, langfristigen Nutzen und den wahrgenommenen Mehrwert für Stakeholder.

Wesentliche Erkenntnisse:

1. Neue Messmethoden: Der Bericht stellt den Net Project Success Score (NPSS) vor, einen globalen Indikator, der Projekterfolg nicht binär, sondern als Kontinuum bewertet. Der aktuelle globale NPSS liegt bei 36 %, was deutliches Verbesserungspotenzial aufzeigt.
   
   
2. Outcome-orientierter Fokus: Nachhaltigkeit, soziale Auswirkungen und Kundenzufriedenheit wurden als die stärksten Erfolgsfaktoren identifiziert – und übertreffen dabei klassische Kriterien wie Kosten- und Zeitmanagement.
   
   
3. Erweiterte Verantwortlichkeiten: Projektmanager werden aufgefordert, sich nicht nur auf die Ausführung zu konzentrieren, sondern Verantwortung für die Ergebnisse und den generierten Wert zu übernehmen, der über die Projektgrenzen hinausgeht.
   
   
4. Praktische Handlungsempfehlungen: Der Bericht liefert klare Ansätze zur Steigerung des Projekterfolgs, darunter das frühzeitige Festlegen von Erfolgskriterien, die Einführung umfassender Messsysteme und die kontinuierliche Anpassung an sich verändernde Bedingungen.